Macbook Pro early2011で無線LAN接続が切断されてしまう問題

   2013/11/11

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Macについての記事です。

2011/3/25に発売されたMacbook Proを使用していると無線LANで接続をしているといつの間にか切断されてしまうことがあります。
無線×
無線切断されしまいました。

たまたま切断されてしまったんだなーと思い、Macの再起動をしたり、手動でSSIDに再接続したりして解決できていましたが使っているとメールの文章をすぐに送りたいときとか再起動したくない状況もあります。

そんなときに発生する無線LAN接続の切断。
最初は気にしていなかったのですが回数を重ねるとちょっと不便を感じてきたので検証してみました。
他にwindows vistaとiPod touch、Macbook、iPhoneを無線LANで使用している環境でMacbook Proだけ無線LAN接続が切断されてしまいます。
自宅で使っている環境は
NTTルータ—NEC WR4100))))Macbook Pro
))))Windows Vista
))))iPod touch
))))iPhone
))))Macbook
というような環境で使用しています。

Macbook Proだけ上記のネットワーク環境で使用していると無線LAN接続が切断されてしまいます。
問題の切り分けとして複数台でWi-Fiに接続していて他のクライアントも接続できない状況ならWi-Fiルータを変更する等の対処を行うのですが、ここではMacbook Proだけ切断されてしまう状態ですので消去法で疑うべきはMacbook Proになります。

AirMacを「切」にして「入」にしてみるとさっきまで接続していたSSIDも表示されなくなりそれだけではなく、近所のSSIDでさえも表示されなくなります。
「使ったことのあるネットワークが見つかりません」とか出てきますが、いや使ったことあるネットワーク出ているしとツッコミたくなる気持ちを抑えてしばらく待っているとSSIDが表示されることもありますが無線プロファイルを作って設定されているはずのSSIDに自動的に接続してくれません。
手動でSSIDを選択してネットワークキーを入力しても「接続がタイムアウト」と表示され接続してくれなくなります。ネットワークキーは何回も入力しても接続できません。
無線接続が切れて待っていたらSSIDが一覧ででてきました。
使ったことのあるネットワークが見つかりませんと出ているけど、おいおいここにあるじゃん。

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何で正しいネットワークキーを入力してもタイムアウトになるんだ?

こんなときはMacの再起動をします。
再起動後は何事もなかったかのように無線LAN接続が確立になります。
ちょっとイラッとしますがご愛嬌として受け止めます。(いつまで保つかわからないので早めに対処を考えてほしいです。)

これについてインターネット上で調べてみると結構同じような症状を訴えている人がいる様子。自分のMacbook Proだけの問題ではなさそうです。
環境は全く違いますがMacbook Proで無線LAN接続をしていて急に切断されてしまうとのこと。

これについてApple社のサポートに確認してみるとサポートでも同じ様な症状を申告するお客様が多いとのこと。
これについてサポートの方は現段階(2011年4月)でははっきりした対処方法がないとのこと。
しばらく待ってからシステムのアップデートで解決するかもしれないから待っていてほしいとのことでした。
そんなことを言われても困るなーと最近思います。

2013年11月追記。
こちらの問題は解決して快適に利用できています。結局問題が分からないままでしたがアップデートで解決したのかもしれません。

OS X Mountain Lion v10.8.4 以降に付属しているワイヤレス診断について説明

http://support.apple.com/kb/HT5606?viewlocale=ja_JP

Wi-Fi 接続のトラブルシューティング方法

http://support.apple.com/kb/HT4628?viewlocale=ja_JP

Wi-Fi ルーターおよび Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定
Wi-Fi ルーターおよび Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定

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コメント一覧

  1. 2月に購入したばかりの MacBook Pro 15″ でユーザースイッチするたびに「使ったことのあるネットワークが見つかりません」と表示されて困っていました。iPhone 3G/4 や iPad 2 では起きない現象なので Mac 側に問題があるようです。
    ネットワーク上で同じ現象の報告はたくさんありますが、はじめて、答えらしい答えを見つけました。システムアップデートを待つしかないのですね。それにしても1年も放置されているってことかぁ。

    • brah より:

      今年の2月に買ったものでしたら私が書いた記事も一年前のものになりますのでいい加減何かしらAppleさんで対策されていると思います。
      未だにWi-Fiの接続が不安定であればサポートに連絡して検証してもらう事をお勧めします。アップルケアサポートというサービスで2月のご購入でしたら三ヶ月間は確か無料でサポートを受けれると思います。

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